经常收到会员无法正常登录会员区的反馈,不能正常登录的原因有多种,现在解释如下,请注意看下文,在您无法正常登录时可能会有帮助!
1、确认用户名和密码的正确性
首先请确认是否使用了在信鸽365注册的会员名,是否正确输入了您的注册密码!
2、注意用户名的简繁体区别
“信鸽365”和“信鴿365”, 这实际上是两个会员名,在简繁体状态下很容易搞错!
3、大小写的区别
ABCD 和 abcd , 如果在登录时开启了键盘的caps lock(大小键)会造成大小写的输入区别。
4、输入法的区别
用户名是中文的,密码是字母或数字的,在登录时开启了输入法,要注意全角、半角的区别。
这是全角状态!
这是全角状态下输入的数字和字母:12345678 ABCDEFG
这是半角状态!
这是半角状态下输入的数字和字母:12345678 ABCDEFG。
如果在两种状态下输入数字密码,两者差别大了,肯定没法登录的!
如果用户名是中文的,请在输入密码时关闭输入法!
如果用户名是中文的,请在输入密码时关闭输入法!
5、验证码问题
系统验证码是不是输入错误,如果看不清验证码,请点击验证码图片即可刷新验证码,直到自己能够认识验证码以后即可登录!
6、其他问题
可能存在的系统和程序问题,请及时反馈,网站客服电话:0551-3354782,让网站的技术人员帮您检查并解决!